Mirando la educación desde una pantalla electrónica

El Centro de Asesorías, Tutorías e Investigación entrevista en esta ocasión a través de Gerardo Aguilera Hernández a uno de sus miembros más activos, que tiene mucho que aportar al tema de la Educación, por lo que pedimos que nos platiques ¿Quién es Dolores Luna Hogan y qué le apasiona?

Dolores Luna Hogan: Soy una mexicana más llegada a los Estados Unidos, un poco triste de la realidad Latinoamericana, pero al mismo tiempo una soñadora más que apuesta por el aprendizaje como factor de cambio para las minorías y todos aquellos que desean algo mejor para el futuro personal y de sus hijos.

Gerardo Aguilera Hernández: Tu trayectoria profesional está enfocada a la educación ¿Por qué precisamente a ese aspecto? 

Dolores Luna Hogan: Cuando estudié psicología en la Universidad Nacional Autónoma de México, el primer día de clase, los maestros hicieron al grupo la clásica pregunta de porque habíamos decido estudiar psicología y aún recuerdo que mi respuesta tenía mucha pasión y muy poco de duda: quería estudiar psicología para ayudar a los niños con problemas de aprendizaje. En parte porque siempre estuve rodeada de niños con dificultades para aprender.

Inocentemente, me tragué la idea de que estudiando iba a poder ayudar a los niños, así que cuando concluí la licenciatura, obviamente en el área de psicología educativa, estudié una maestría en el Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa, pues sonaba interesante esto de las nuevas tecnologías. Aprendí mucho pero entre más estaba en ese campo, más quería cambiar la educación.

Cuando vine a los Estados Unidos me di cuenta que aquí las cosas son muy distintas y fue que decidí hace muy poco comenzar un Doctorado en Educación. Pero ¿sabes? Creer que puedes cambiar la educación es como cuando España se levantó en Armas contra el Gobierno Norteamericano, pues los soñadores tenemos ideas y la Educación como aparato conservador tiene cañones, por lo que ahora veo las cosas de modo diferente. Ya no quiero cambiar la educación, me hace feliz poder ayudar a un estudiante a la vez.

Gerardo Aguilera Hernández: Actualmente estudias un Doctorado en Estados Unidos en la Universidad de Texas sobre Planeación Educativa y tu tema de tesis es sobre las bases de funcionamiento del  Centro de Asesoría y Tutoría e Investigación en Línea ¿Podrías platicarnos qué es CATEL y cómo surge la idea?

CATEL es un sueño del cual no quisiera despertar. La verdad es que surgió cuando otra mexicana llega a los Estados Unidos, bajo condiciones muy diferentes a las mías, y ella quería ayudar a sus ex alumnos de una Universidad Pública en México. Este personaje que tocó mi vida hace muchos años, pensó en una opción en Línea con la cual sus ex alumnos pudieran ofrecer tutorías a sus propios compañeros, y con ello ayudarles a tener autoestima, pues has de saber que en México entre un  50 y un 60% de los egresados de las Universidades están desempleados o subempleados.

Ella comenzó el proyecto con una persona a quien le pareció interesante ayudar a otros estudiantes con sus tareas y tesis, pero al mes dejo todo para subemplearse.

Un día le hablé a mi amiga para preguntarle cómo le iba en su mudanza a los estados Unidos y me platicó su idea. La verdad me pareció genial y le dije: Hagamos alianza, hagamos proyectos, porque aquí yo hago exactamente eso de una manera informal y creo que las asesorías son una buena forma de ayudar a los estudiantes de nivel superior.

Comenzamos el diseño, planeación, y propuesta de algo que ha ido creciendo cada vez más. 

El modelo CATEL es groseramente simple: tutorías uno a uno que ha sido una estrategía muy usada aquí en los Estados Unidos desde hace más de 100 años, pero la diferencia, es que nosotros no te decimos lo que debes aprender, te ayudamos con aquello con lo que tú no puedes. Tú pones el problema y te ayudamos a encontrar la solución, para lo cual contamos con múltiples opciones que van desde una explicación, te encontramos un artículo, una charla de TED, discutimos, hacemos mapas de análisis de posibles soluciones. A veces descubrimos que te hacen falta conocimientos previos y entonces hacemos acciones remediales. 

Lo importante es que no te hacemos la tarea, te ayudamos a aprender algo en específico.

En el caso de los cursos, analizamos las necesidades de la gente y les ofrecemos eso que ellos necesitan para resolver un problema profesional determinado. La meta no es darte un pescado, sino enseñarte a pescar.  

Actualmente estamos explorando incluso otras formas de aprendizaje por ejemplo, lo que los perros nos pueden aportar, es extraordinario la forma en que las herramientas nos permiten aprender.

Con el tiempo invitamos a otros y ahora ya somos más. Aunque en México el proyecto simplemente no ha funcionado tan bien como deseáramos, no hemos bajado la guardia y nos enfocamos en brindar asesorías, tutorías y cursos en línea usando herramientas que todos tienen de manera gratuita ya sea en teléfonos inteligentes, Ipads, Laptops e incluso si no cuentas con recursos, ya que invitamos a los usuarios a usar los recursos gratuitos de las Bibliotecas.

Gerardo Aguilera Hernández: ¿Actualmente a nivel global cuál es el panorama de la tecnología y las plataformas informáticas y la educación, qué es lo que se está haciendo y qué resultados se están obteniendo?.

Dolores Luna Hogan: Es una excelente pregunta y puedo decirte que hay dos respuestas posibles, te puedo responder sobre el avance tecnológico y sobre el uso que se hace de los sistemas operativos y aplicaciones.

Las aplicaciones se desarrollan a velocidades extraordinarias, cada vez hay más seguridad en la red, cada día hay personas super talentosas diseñando aplicaciones para el área de la vida que tú gustes, desde el aprendizaje a nivel elemental como los buenos amigos de Zondle o Facebook está buscando nuevas experiencias para los usuarios. Todos los días hay actualizaciones de aplicaciones, todos los días hay algo a nivel educación tecnológica. Uf! No sé cómo hacemos para mantenernos a la vanguardia, y cuando crees que ya aprendiste algo,  surge algo nuevo y vuelves a comenzar.

Desafortunadamente, la gente no avanza al mismo ritmo ni entiende más allá de dar dos clics. Como ejemplo, están las personas que dicen que Facebook irrumpe tu privacidad… no sé si me da risa o coraje que usen una aplicación y no sepan cómo funciona.  ¿Sabías que el campus de Facebook o Google son más grandes que  cualquier campus universitarios en México? es increíble el poder que tenemos en las manos y que nos conformamos con saber menos de un mínimo.

Gerardo Aguilera Hernández: Dado que tú te encuentras en Estados Unidos pero tus esfuerzos en los temas educativos y de tus proyectos también están enfocados a México y América Latina ¿has encontrado diferencias para echar a andar tu proyecto en Estados Unidos y en México? ¿En tu opinión a qué se deben esas diferencias?

Dolores Luna Hogan: La verdad ya dejamos de lado el proyecto Iberoamericano, las diferencias son culturales y la verdad es que duelen mucho.

Te pongo un ejemplo: Cuando analizamos los datos de la página de CATEL nos encontramos con que la gente en Iberoamérica se conforman con ver fotos, les gustan las fotos, pero no leen artículos ni ven videos educativos. Intentamos compartir la misma información que para el resto de nuestros usuarios en otras partes, pero la pereza mental es un factor que afecta el modo de aprender.

Los mexicanos cuando toman asesorías o tutorías son de dame, y si me resuelves el problema es mejor, se centran en fórmulas mágicas.

El otro día una chica nos pidió una  prueba para evaluar aprendizaje. ¡No sabíamos si reír o llorar!. Cuando le dijimos que no existía algo como una varita mágica pero que le podíamos ofrecer un curso, ¡se indignó!.

Pero lo curioso, es que aunque les das lo que te piden, ni las gracias te dan. Si bien tenemos usuarios mexicanos, son los menos, porque todo quieren masticado y con pocas letras. 

A diferencia, nuestra mayor cantidad de usuarios están en Norteamérica, Canadá, son mayormente minorías étnicas que incluyen latinos, afroamericanos, asiáticos e hindúes, algunos europeos del este, y todos tienen una característica especial: desean saber y comparten lo que saben, son lectores natos, leen hasta las etiquetas de las latas de comida. Cuando te piden algo, te dicen: tengo este problema, creo que una solución este esta ¿Qué opinas?.

No importa si solo les damos ideas, si es un artículo, si les dedicamos 5 minutos o 5 meses, siempre nos dan las gracias. Podemos decir mucho de la vida en Los Estados Unidos, pero lo que no podemos negarles es que son gente muy agradecida. ¡Mira que tienen un día al año especial para dar gracias!.

Es por ello que para cambiar la situación de muchos estudiantes de Educación Superior en México, no se trata de diseñar programas, hay que empezar desde la cuna, por ello una gran parte del trabajo de CATEL se centra en los niños.

Gerardo Aguilera Hernández: Qué habilidades has tenido que desarrollar estando en el tema de CATEL?

Dolores Luna Hogan: ¿Sabes? Me asumo como una persona que resuelve problemas, que da soluciones, así que debes ser eficaz, creativa y clara. Lo que más me ha costado es aprender a que el equipo de CATEL tiene múltiples talentos y que lo que yo no pueda hacer, alguien me va a dar la mano. Somos como una gran familia cooperativa. Lo importante no es solo lo que tú sepas, sino que sepas quien lo sabe lo que tú necesitas. 

Te pongo un ejemplo: un día necesitábamos hacer una base de datos para observar que revistas usábamos más en las consultas, y con ello poder determinar que revistas renovaríamos al siguiente año que revistas no son tan útiles para el tipo de trabajo que hacemos. Bueno, nos estábamos haciendo pelotas, hasta que nos habló uno de los chicos que dan las asesorías de ciencias de la comunicación y cuando casi le gritamos porque estábamos frustradas, nos  preguntó ¿qué necesitan?, no lo vas a creer pero en menos de dos horas nos hizo una base de datos programada con la cual podemos analizar hasta el color de ropa interior de nuestros usuarios. 

Fue así que aprendimos a apoyarnos unos a otros. Es por ello que cuando buscamos talento para que se una al proyecto CATEL, buscamos personas que sepan cosas que nosotros no sabemos, a diferencia del modelo tradicional, no nos interesa la lucha de egos, lo que buscamos es aprender y compartir más con nuestros usuarios.

Gerardo Aguilera Hernández: Cómo visualizas el futuro en el desarrollo de la tecnología de cómputo, dispositivos, interconexión, telecomunicaciones y la educación?

Dolores Luna Hogan: En los Estados Unidos, Europa y Sudáfrica, lo veo muy fuerte, sin duda con un avance sin regreso, como te decía antes, todos los días surge una aplicación nueva para trabajar temas educativos. La ciencia avanza a pasos agigantados en todos los rubros.

En Iberoamérica, no le veo un buen futuro, pero no por la tecnología misma, sino por la actitud de la gente. Simplemente, has una comparación entre los usuarios de twitter en México y los de Estados Unidos. Twitter es para compartir artículos, hacer grupos de discusión,  Facebook es un medio increíble para compartir conocimiento, pero la gente sigue viendo fotografías… No veo a la tecnología en el salón de clase aun cuando la gente tienen teléfonos inteligentes, solo los usa para recibir y hacer llamadas, responder mensajes y revisar Facebook sin darse cuenta del poder tan grande que tienen en la palma de su mano.

En CATEL, por ejemplo los cursos sobre medios educativos tecnológicos se han centrado más en la población hindú y europea, en menor medida entre los afroamericanos y cero entre los latinos. Pensar en dar un curso en México es un sueño impensable. A nadie le importa. 

Me gusta tu frase, más Book y menos Face, pero ¿sabes? Si tú lees de manera solitaria un libro, nosotros discutimos libros, artículos, planeamos, desarrollamos… Facebook es solo UNA de  nuestras muchas herramientas de trabajo.

Gerardo Aguilera Hernández:¿Qué miedos ha enfrentado Dolores Luna Hogan?

Dolores Luna Hogan: Me dio mucho miedo venir a los Estados Unidos sin saber inglés y sin un empleo. Me había creído todo lo que dicen en México sobre los inmigrantes, pero cuando estás aquí descubres que quienes se burlan de los mexicanos son los propios mexicanos, los gringos te tratan con respeto, te apoyan. 

Yo tenía miedo de buscar mi camino, porque mis amigos me decían que no iba a poder, que me iban a  rechazar. Es por ello que cada día cuando miro a cuantos usuarios atendí durante el día, me da gusto que ellos me buscan para que YO les ayude. Las cosas son muy distintas aquí.

Gerardo Aguilera Hernández:¿Qué es lo más curioso que te ha pasado?

Dolores Luna Hogan: Tener el honor de trabajar hombro a hombro en el proyecto CATEL con la persona que me dirigió la tesis de licenciatura, la de maestría y quien ahora me dirige la tesis de doctorado. Para mí es un honor, pero aún no sé y no puedo comprender cómo es que Dios la pone siempre en mi camino. Ella estudia aprendizaje, pero si le preguntas, te dice que ella no entiende nada de educación…  ¡eso es muy curioso!.

Gerardo Aguilera Hernández:¿Qué libro es el que más te ha gustado y por qué?

Dolores Luna Hogan: El otro día vi que compartiste el Retrato de Dorian Gray, para mí es un gran libro y una gran lección. Pero el libro de mi vida es  El paciente Inglés, pues Milán Kundera narra la vida de un paciente del que sólo se sabe que pudiera ser inglés y como una enfermera lo cuida con cariño, en parte porque se ha enamorado de él a pesar de su apariencia. Cuando miro la educación, yo creo que debemos cuidar de las personas y enseñarles con devoción, sin mirar su apariencia o sus limitaciones.

Gerardo Aguilera Hernández: Tienes un ángel de la guarda?

Dolores Luna Hogan: Sin duda alguna, un ángel de verdad y uno en persona, que me hace mirar el futuro de la educación de un modo diferente con todo lo que escribe. Si, ¡sin duda que tengo dos!

Gerardo Aguilera Hernández:¿Qué le dirías a las personas que te leen en este momento respecto al proceso con el que hemos sido dotados todos del aprendizaje?

Dolores Luna Hogan: que se quiten la idea de que solo en un salón de clases se aprende. Nosotros somos un ejemplo claro de que se puede aprender con solo una conexión a internet sin importar el gadget que tengas a la mano, desde un teléfono inteligente, una PC, una laptop, un Ipad, una tableta, solo necesitas una cámara y un micrófono y que nos des una excusa para que te compartamos algo. 

Que no hacen falta horarios rígidos ni evaluaciones. Que el aprendizaje es más significativo cuando se resuelve un problema pero que NO existen fórmulas mágicas ni algo como en la película de Matrix que te conectas a un programa, lo descargas y ya eres un genio del algebra. 

Les diría, dejen la pereza mental, lean, pregunten, pidan de ida y vuelta y un día México podrá ser un gran país, lleno de gente pensante y no que solo miran fotografías.

Gerardo Aguilera Hernández: Dolores, pues te mando un abrazo enorme, enorme y muy buenas vibras. Recuerda que por aquí andamos y que con gusto te apoyamos y apreciamos tus esfuerzos.

Dolores Luna Hogan: ¡!Gracias!!, usualmente yo soy quien entrevisto y en esta ocasión me tocó responder pero gracias por las preguntas, me hicieron pensar!

¿Vale la pena pensar en una educación en línea para el futuro?

Si pensamos por un segundo, es posible analizar que el  modelo de escuela como centro del saber acuñado de manera social en el siglo XIX, acotó su propuesta en la educación que privilegiaba a aquellos con aptitudes, a diferencia de la escuela de  Grecia antigua o los pueblos de Mesoamérica que sólo abrían sus puertas a las clases altas.

Sin embargo, la explosión demográfica y el paso de la educación privilegiada al derecho a la educación, como lo promulgan la mayoría de las Cartas Magnas y Constituciones alrededor del mundo, puso en la balanza la calidad de la educación por  la cantidad de educandos, haciendo que cada día se levanten más y más voces a través de artículos, conferencia y en los medios de comunicación pidiendo que la educación sea un tema sustancial, sobre todo en las agendas políticas.

Pero no es solo la currícula el problema, la escuela tradicional depende del espacio físico el cual se ha vuelto insuficiente, la atención a las clases se ha vuelto mediocre con muchos más alumnos de lo que la pedagogía propone. Además el traslado del hogar a los colegios genera un gasto económico, contaminación ambiental,  stress; se ha vuelto dependiente del clima y  de presupuestos gubernamentales lo cual ha creado climas de violencia y focos de contagios, pues muchas veces el gasto alcanza solo para pagar a los maestros pero no para cumplir con las normas higiénicas mínimas.

En este sentido, los especialistas han enfocado esfuerzos sobre todo el América Latina es quejarse y apuntar a que las mejoras vendrán con mejores presupuestos, pero el aprendizaje no es un asunto económico, como lo demuestran las más caras escuelas privadas a nivel mundial, que generan solo un 15% del talento y liderazgo a nivel mundial, el resto viene más de trabajo duro, relaciones de trabajo y suerte. Es por eso que se dice que el aprendizaje debe ser un asunto de gusto y no de gasto.

¿Hacia dónde mirar?, la propuesta es hacia un nuevo paradigma de la educación, que involucre al cerebro, a la tecnología, a todos y cada de los educandos y a sus habilidades, a una propuesta que permita reconocer a temprana edad el talento y hacerlo florecer para que sea posible tener adultos productivos, creativos y sobre todo, conscientes de lo que realmente importante.

Si el espacio se ha vuelto el problema, habrá que pensar en la educación a distancia, culturalmente rica y sin fronteras, empleando no los recursos que las políticas educativas han propuesto, poco amigables y de difícil acceso, además de costosas, sino las herramientas gratuitas, a las que todos acceden, con las que los alumnos está familiarizados, desde el lugar a donde se encuentren, con las herramientas tecnológicas a su alcance, laptops, smartphones, tabletas, buscando, compartiendo, aprendiendo desde cualquier con fin de la tierra.

Rompiendo barreras de lenguaje, culturales,  donde la única meta sea pensar, y aprender habilidades para la vida cotidiana, donde no se requiera que todos brinden LA respuesta correcta, o las respuesta que alguien cree que es correcta, sino la que la que se adecua más para resolver la necesidad dada.

Una educación provocativa, propositiva, sin horarios y estructuras cuadradas. Donde no haya horarios para aprender, sino ganas de salir adelante.

La escuela del futuro no está en las aulas, está en las mentes de quienes la reciben.

Referencias

Cano Flores, M., Figueroa Rodríguez, S., Olivera Gómez, D. y Ortega Rodríguez, Y., Escrigas, C. (2006) Perspectivas de los líderes sobre la financiación de la educación superior. Encuesta Delphi. La educación superior en el mundo 2006: La financiación de las universidades. Disponible en red: http://hdl.handle.net/2099/7298

Vessuri, HMC (1993) Desafíos de la educación superior en relación con la formación y la investigación ante los procesos económicos actuales y los nuevos desarrollos tecnológicos

Revista Iberoamericana de educación.  Disponible en red: http://www.oei.es/salactsi/vessuri.htm

Hall, BL. y Dragne, C. (2007)El rol de la educación superior para el desarrollo humano y social en Estados Unidos y Canadá. La educación superior en el mundo 2008: La financiación de las universidades. Disponible en red: http://hdl.handle.net/2099/7950.

Dzib Goodin, A (2012) La educación del futuro. Fronteras de la ciencia. Disponible en red: http://www.fronterasdelaciencia.com/index.php/comunidad-cientifica/106-comunidad-cientifica/investigadores/almadzib-category/134-futuro-de-la-educacion

OCDE. (2007) PISA 2006. Programa para la evaluación Internacional de Alumnos de la OCDE. Informe Español.

Latapí Sarre, P. (2006) SEP: rendición de cuentas. RMEI. 11 (29) 693-701.

El impacto educativo de la educación en línea

El modelo educativo tradicional se ha visto rebasado en sus origenes debido a la explosión demográfica mundial. Es un hecho que las escuelas como edificios ya no pueden dar cabida a la demanda requerida y es por ello que surgen opciones que permitan la educación formal.

En algunos casos las opciones son remediales y en otros casos son apoyos a la educación continua, como en el caso de la educación superior, pero es un hecho que la respuesta ha sido buena en la mayoria de los casos y por ello surgen las llamadas TICS: Tecnologías de la Información y la Comunicación.

La educación formal, en su afán de continuar acaparando el monopolio educativo, comienza el diseño de plataformas, especificas y elitistas a las que solo unos cuantos tendrán acceso, a cambio de una cuota, o bien a cambio de la adehesión a los modelos preestablecidos.

Aunque en ocasiones las plataformas son empleadas solo a un 50% de sus posibilidades o menos. Dejando a un lado la creatividad de esas oportunidades educativas. Además el modelo se vuelve aún más rigido pues la evaluación se lleva a cabo a partir de productos muy específicos, que los alumnos han de entregar bajo condiciones muy específicas.

Es por ello que han surgido modelos alternos paralelos a la educación formal, que emplean plataformas o modelos menos rígidos, al que todos tienen acceso. Asi se encuentran posibilidades tan complementarias como las que emplean la televisión, como ha sido la tradicion de la educación a distancia, hasta quienes usan el internet, ejemplos como TED: Ideas worth spreading que tiene un canal de conferencias con expertos de todo el mundo que hablan sobre ciencia y cultura, hasta quienes usan canales virtuales como Learning without fronteirs que basan sus trabajos en conferencias presenciales en línea, empleando youtube y otros recursos en la red.

Es asi que los canales educativos ya están al alcance de un click.

Bajo esta idea surge el modelo de Centro de Asesorias y Tutorias en Línea (CATEL), que busca llevar el conocimiento a espacios comunes, sin necesidad de plataformas, aplicaciones o requerimientos específicos.

La idea es acercar el conocimiento, a quien lo desee, a apartir de necesidades particulares, con el fin de fomentar la cultura del conocimiento en los canales usuales, como Facebook, Blogs, Twitter, etc. Es llevar la educación superior a la comodidad del hogar, creando espacios de reflexión sobre temas específicos, decidiendo qué, cuánto y cómo se quiere aprender.

Se parte de una visión neurocognitiva del aprendizaje bajo los siguientes supuestos:

- El aprendizaje es una caracteristica y necesidad inherente a todas las especies, puesto al servicio de la sobre vivencia.

- El aprendizaje no es un mandato politico, sino un derecho que todos tienen la opción de transformar.

- Requiere de motivación, gusto y un poco de diversión.

- No tiene horas de oficina, se aprende de la exposición al medio ambiente.

-Todos puedes aprender, con las estrategias correctas.

-No tiene fecha de caducidad.

- No necesita de una oficina, biblioteca, canal, o sitio web.

- Entre más divertido mejor.

- Entre más gente lo comparta se disfruta más.

- No debe partir de la idea de lo que es correcto o incorrecto, el mundo cambia, evoluciona, asi que no que se supone que no es correcto hoy, puede ser virtuoso en un par de décadas.

- Se comienza a aprender desde antes de nacer y no se detiene sino hasta la muerte.

- El medio de aprendizaje es el medio y el donde es el cerebro. Todos tenemos uno que ha adquirido la capacidad de automoldeamiento.

Esta propuesta educativa de asesoria y tutoria busca emplear cualquier medio al alcance para ayudar a que el aprendizaje esté al alcance de todos.

Disfruten la experiencia.

Referencias

Area Moreira, M. (2005) Internet y la calidad de la educación superior en la perscpectiva de la convergencia europea. Revista Española de Pedagogía. 63 (230) 85-100.

Blumen Cohen, S., Rivero Panaqué, C. y Guerrero Canale, D. (2011) Estilos de aprendizaje y rendimiento académico en estudiantes universitarios de educación a distancia. Revista de Psicología. 34. 225-243.

Marum Espinosa, E. (2011) Calidad en el servicio en la educación a distancia: una perspectiva desde México. RIED.  14 (2) 49-62.

Sangrá Morer, A. (2002) Educación a distancia, educación presencial y usos de la tecnología: una tríada para el progreso educativo. Conferencia del seminario de formación: REDU-U. La utilización de las tecnologías de la información y la comunicación en Educación Superior: un enfoque crítico. Universidad Autónoma de Madrid.

Tirado Morueta, R., Hernando Gómez, A. y Aguaded, I. (2011) Comunidades de aprendizaje a través de plataformas de teleformación. RIED. 14 (2) 99-120.

Educación en línea o en el aula: el cambio de paradigma educativo

Con el aporte de la tecnología a la educación en general, se abrieron opciones que  la educación superior no tardó en aprovechar, entre los que se encuentran la posibilidad de llegar a más estudiantes con los nuevos recursos disponibles. Es por ello que para algunos países, como la India  la educación se volvió para algunos países una meta viable, mientras que otros, han sumado esta propuesta a sus ya competitivas opciones académicas, como en el caso de los Estados Unidos.

Sin embargo, el cambio de escenario trajo consigo preguntas y cambios que no todos han sido capaces de comprender. Uno de los más obvios se refiere al papel del profesor en el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que la educación en línea requiere de un profesorado tecnológicamente preparado para el diseño y conducción de cursos.

Actualmente la propuesta es que un mismo profesor grabe conferencias o cursos  y a través iTunes  llegue a más estudiantes a nivel mundial, lo cual implica una visión multicultural, globalizada del diseño de un tema o clase. A diferencia de un profesor que solo puede tener contacto directo con un número limitado de alumnos por clase en un aula regular.

En este sentido el papel del alumno también se ve modificado, pues la educación en línea, si bien permite el contacto con profesor y compañeros alrededor del mundo, la comunicación es asincrónica, y para el profesor implica manejo de medios, que si bien buscan crear un  contacto eficiente, a veces las opciones son limitadas. Actualmente el uso de video conferencias se ha multiplicado, pero implica que todos los usuarios coincidan en el tiempo.

Independientemente de la opción que se elija, no hay duda de que el papel central de la educación lo seguirá teniendo el profesor, con su experiencia docente, carisma y capacidad de motivar al alumno para la ejecución de tareas que le permita adquirir el conocimiento. Es por ello que los profesores, en cualquier modalidad, deben procurar el desarrollo de habilidades que les permitan estar en uno u otro escenario educativo.

En el caso de los alumnos, usualmente se tiene la idea errónea de que la educación en línea es más sencilla, pues pueden controlar el tiempo dedicado a su aprendizaje. Sin embargo, esta modalidad, ha demostrado ser mucho más demandante en tiempo, concentración, requerimientos cognitivos y meta cognitivos pues se tiene la gran ventaja de tener a la mano recursos como el internet que si bien pueden beneficiar la búsqueda de información y dar respuestas más amplias a los diferentes problemas a los que se puede enfrentar, también es cierto que el alumno deberá tener mayor capacidad de análisis y síntesis de la misma para determinar que información es relevante para la resolución de problemas, sin depender de la ayuda o disponibilidad de un profesor.

En un estudio realizado en 2002, a través de un meta análisis, se encontró que de 232 estudios realizados con estudiantes en la modalidad presencia y en línea  los estudiantes en línea, tienen menor retención de la información, pero mayor capacidad de análisis que los estudiantes que toman clases similares en un salón de clase. Al parecer la comparaciones hechas hasta ahora en diferentes partes del mundo, solo prueban que ambas opciones tienen distintas características del análisis de la información y la ejecución de tareas, pero no es posible determinar si una es mejor que la otra, pues dependen de las habilidades tanto de los alumnos como de los profesores para asegurar el éxito, y la historia de la educación tradicional muestra que siempre existirá una curva normal de ejecución en cualquier programa educativo.

Los recursos necesarios para una u otra modalidad por supuesto, son distintos. Ya no es solo el diseño de un libro de texto, sino la oportunidad de variar los recursos en cualquier forma de enseñanza. Sin embargo en el caso de la educación en línea, es importante que los alumnos cuenten con una buena conexión a internet y que sepan maximizar las ventajas que la tecnología ofrece.

En este sentido, autores como Crampton y Ragusa, señalan que si bien los alumnos actualmente cuentan con más recursos disponibles para su proceso de aprendizaje, también ocupan más tiempo buscando opciones para la elaboración de trabajos, lo cual puede ser una mala opción cuando de trata de optimizar tiempo y recursos.

La otra desventaja es que los recursos se encuentran a la misma distancia que las redes sociales, por lo que las distracciones para los estudiantes se multiplican.

En este sentido las actividades con recursos múltiples, no necesariamente son una ventaja para los estudiantes que no han desarrollado habilidades multitareas o un buen análisis de información. Pero las distracciones pueden darse en cualquier modalidad. Finalmente la capacidad de autorregulación no se desarrolla exclusivamente en las escuelas.  

Una opción que se puede llamar hibrida, es la de incluir las ventajas tecnológicas en el aula, pero hay una queja del profesorado cuando se abre esta posibilidad, pues los alumnos usan los juguetes tecnológicos para otros fines. Por ejemplo, se han conocido historias de alumnos que compran lencería durante la clase, en lugar de atender a los vínculos propuestos por los profesores para trabajar cierto tema.

Un punto a considerar son las ventajas que la educación en línea supone ante el recorrido de distancias en contra parte con la educación en el aula que requiere la presencia del alumno y el profesor en un sitio, lo cual provoca contaminación ambiental, la carga económica que ello conlleva y por supuesto la limitación para aquellos estudiantes que no cuentan con los recursos necesarios.

Sin embargo, la contaminación se presenta también con el uso de los aparatos  y con la producción de los mismos. Es por ello que la educación en línea no necesariamente puede ser considerada una opción ecológica.

Finalmente, la educación como institución también tiene que ver con el Estado, y en este sentido, uno de los mayores problemas que enfrenta la educación en línea es la acreditación de programas, lo cual en algunos países la hace ver como una educación de segunda clase. Ante la demanda tan grande de programas, se encuentran algunos que no están debidamente acreditados o que no permiten evaluación externa, por lo que se pone en duda su calidad.

Cuando me hacen la pregunta de qué modalidad es mejor, usualmente respondo que ambas abren oportunidades, pero que será el alumno quien decida aprovecharlas.

Referencias

Bernard, R., Lou, Y., Borokhovski, E., Wade, A., Wosney, L., Wallet, PA., Fiset, M. and Huang, B. (2004) How does distance education compare with classroom instruction? A meta-analysis of empirical literature.  Review of Education Research. 74 (3) 379-439.

Crampton, A., Ragusa, AT., and Cavanagh, H. (2012) Cross-discipline investigation of the relationship between academic performance and online resource access by distance education students. Research in Learning Technology. 20. 14430 - DOI: 10.3402/rlt.v20i0/14430.

Lewin, T. (2011) The evolution of higher education. The New York Times: Education Life. Available at: http://www.nytimes.com/2011/11/06/education/edlife/the-evolution-of-higher-education.html?_r=1

Volery, T., and Lord, D. (2000) Critical success factors in online education. International Journal of Educational Management. Vol. 14 (5) 216 – 223.

Centro de Asesorías, Tutorías e Investigación en Línea: CATEL

PRESENTACIÓN:

La sociedad actual demanda de la educación “formal” aspectos que por su propia naturaleza no pueden ser satisfechos, problemas como: el espacio físico, los horarios, personal docente, uso de nuevas tecnologías, etc; suelen ser los principales inconvenientes para un mejor aprovechamiento educativo. En este tema, la educación a distancia creó las bases para el desarrollo de e-Learning (educación electrónica), la cual se basa en el uso de herramientas electrónicas (computadora, dvd, televisión, videocaseteras, etc) para una mejor enseñanza-aprendizaje.

Dentro de la educación electrónica encontramos el espacio de nuestro interés: La Educación en Línea, que por definición es el suministro de programas educacionales y sistemas de aprendizaje a través de medios electrónicos. Se basa en el uso de una computadora u otro dispositivo electrónico con acceso a Internet (teléfono celular, tablets, etc), para proveer a las personas de material educativo. Abarca un amplio espectro de aplicaciones y procesos como el aprendizaje basado en Web, capacitación basada en computadoras, salones de clases virtuales y colaboración digital (trabajo en grupo).el cual viene a resolver algunas dificultades en cuanto a tiempos, sincronización de agendas, necesidad de espacios, asistencia, etc; problemas típicos de la educación tradicional.

Con lo anterior en mente es que se crea el presente proyecto: CATEL (Centro de Asesorías, Tutorías y Educación en Línea), el cual tiene como objetivo principal el de apoyar e incidir en el proceso educativo formal a través de la educación en línea, utilizando como base principal la plataforma gratuita que nos ofrece la red social G+.

Sin ánimo de ser selectivos, CATEL se dirige principalmente al nivel universitario y de posgrados, pues es en estos ámbitos en los cuales se ha detectado la necesidad de asesorías y/o tutorías que no pueden ser atendidas debido a razones de tiempo, espacio, agendas, etc. Por lo anterior es que se ofrecen los siguientes servicios, entre otros:

   Asesorías y tutorías: conforme a la necesidad del usuario, se asesora en el tema que le cause problemas, para esto debe enviar con anticipación el material a revisar por el asesor. La diferencia entre una y otra radica en que la asesoría es una “guía” del tema en cuestión con miras a resolver problemas específicos y la “tutoría” ofrece un “seguimiento” en el tema a tratar, es decir, el tutor “enseña” y ayuda a la resolución de los problemas que se presenten en el tema a tratar.

   Búsqueda documental: investigación de material con tópico especifico; desde referencias bibliográficas hasta artículos de revistas en línea. En este sentido, cabe mencionar que no se cobra por los artículos encontrados, sino en tiempo de búsqueda.

   Diseño de presentaciones: con el texto proporcionado por el usuario se pregunta la visión que se le quiera dar al tema y se prepara la presentación (usualmente en Power Point) bajo ese eje temático.

   Revisión ortográfica y de estilo: no se modifica el texto en absoluto, sólo se hacen los cambios necesarios de ortografía y estilo.

   Revisión ortográfica, de estilo y contenido: servicio dirigido a textos que serán publicados en revistas, libros, tesis, etc. En este caso sí se hacen cambios de contenido además de los mencionados en el punto anterior, estos cambios se ponen a consideración del usuario por lo que este servicio se ofrece como paquete de revisión más tutoría.

   Apoyo a la creación de textos: a diferencia de los dos anteriores, este paquete incluye búsqueda documental, revisión ortográfica, de contenido y apoyo en la redacción del texto. Al igual que el anterior servicio, se incluyen asesorías en línea para revisión de avances.

   Traducciones: se hacen traducciones en los principales idiomas (inglés, francés) de textos varios: artículos, libros, resúmenes, etc. En este caso el cobro se hace por número de palabras en el idioma original.

De igual manera, se ofrecen cursos dirigidos específicamente al ámbito psico-educativo, con temas como:

   Cursos de estadística (aplicada o discreta)

   Aplicación e interpretación de pruebas psicológicas

   Educación continua

   Temas selectos (nos adecuamos a las necesidades del usuario).

   Conferencias en línea a escuelas o institutos para temas especializados.

Cabe mencionar que todo servicio requiere de un pago con 24 horas mínimo de anticipación, los precios se han establecido en dólares debido a que los servicios son ofrecidos a nivel Latinoamérica (por el momento) y se hace necesaria una denominación común.

CATEL está al servicio de la educación, por eso pone a disposición MIEL (Movimiento Interdisciplinario de Educación en Línea), un espacio para hablar de educación, ciencia, ética, valores y problemas que aquejan a la población latino americana.

En CATEL, estamos para servirles.